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屏南多举措加强旅游人才建设

来源: 时间:2011-07-23 09:26:19 作者:

随着天气不断炎热,屏南进入了旅游旺季。“加强旅游人才建设,提升旅游服务质量”成为当前最为重要的工作。从四月份开始就不断开展各种培训和交流活动,加强旅游人才建设,提升旅游服务质量。

一、壮大导游队伍,开展新一年度地方导游培训。经过两轮面试、三天的培训和一轮的笔试,从近四百名报名者中赛选出了两百名优秀人才加入屏南地方导游的队伍,进一步壮大屏南导游队伍。二、开展各种茶会话和沙龙会,提升旅游从业人员的综合素质。由屏南白水洋职业技能培训中心和白水洋在线联合各旅游企业共同举办了各种旅游茶话会与沙龙会,新老导游、旅游行业资深人士等共聚一堂,相互交流,使自身的综合素质得到质的提高。三、开展厨艺交流会,提升旅游餐饮人才素质。举行“山海名厨名菜交流暨白水洋特色菜肴推介酒会”,学习、交流、探索宁德地方美食,提升屏南旅游餐饮从业人员的烹饪水平,为屏南县旅游餐饮业发展助力。 四、规范导游队伍,开展年审培训。针对导游队伍的特殊性质,特举办屏南县地方导游年审培训,规范导游队伍,对有证却未从事导游工作的人员给予吊销证书,并进一步规范导游人员档案的建立,严格培训班纪律,要求参加年审的导游人员注重自身素质的提升。五、制定相关规章制度,规范化管理。无规矩不成方圆,针对屏南旅游的特殊性,地方导游队伍是屏南旅游从业人员队伍中的主力,特制定相关规定,强化导游队伍管理,进一步提升旅游服务质量。

为加强旅游人才队伍建设,屏南县委县政府特给出相关政策。一是建立县旅游培训中心,抓好适应不同层次需求的旅游人才培训,大力引进酒店管理、营销策划、商务会展、电子商务等旅游专业人才,不断提升职业素养和服务水平。二是出台奖励制度。对就读县职业中专旅游专业,毕业后与我县酒店、旅行社签订三年以上劳动合同的,每人按1000元予以一次性补助;对引进具备本科学历旅游需要的人才并与其签订三年期劳动合同的旅游企业,予以一次性奖励2000元;对引进高级管理人才并与其签订三年期劳动合同的旅游企业,可一次性享受旅游人才引进奖3000元/人。对参加国家、省、市、县旅游行业技能比赛获奖的单位和个人,一次性予以酌情奖励。三是进一步加大对导游队伍建设的扶持力度,县财政按培训需要每年安排资金用于导游人员的培训、技能比赛、奖励等,具体办法由县旅游行政主管部门制定。

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